Возврат товаров купленных в интернет-магазине матрасов и мебели "МИР СНА" г. Сумы

В соответствии с "Законом о защите прав потребителя" покупатели интернет-магазина mir-sna.com.ua имеют право обменять купленный у нас товар в течении 14 дней со дня покупки при соблюдении следующих условий:

• Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, прочих повреждений.
• Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид.
• Сохранена целость упаковки товара и все ее компоненты.
• Cохранены комлектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка.
• Предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине.
• Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт и идентификационный код. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.

Стоимость транспортных услуг по возврату товара равна стоимости доставки и оплачивается покупателем.

Возврату не подлежат следующие товары:

• Уцененные товары.

• Собранные или товары, имеющие повреждения.
• Товары, которые изготавливались под индивидуальный заказ: диваны с выбором ткани, матрасы нестандартных размеров, корпусная мебель нестандартных размеров.

Согласно Закону о защите прав потребителей подушки, постельное белье, одеяла, иные постельные принадлежности надлежащего качества не подлежат возврату/обмену.

Расчет с покупателем проводится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются в полном размере при условии доставки данного товара на склад продавца и проверке целостности комплектности возвращаемого товара. В случае невозможности вернуть деньги в день возврата товара - деньги возвращаются по договоренности сторон, но не позже 7 (семи) дней.

Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

Уважаемые покупатели, внимательно осматривайте привезенный Вам заказ. Проверка комплектности, соответствие заказанному и отсутствие дефектов производится при передаче товара покупателю. Учитывайте, что размещенные на сайте фотографии сделаны при студийном освещении и оттенки цветов могут отличаться в зависимости от освещения в Вашем доме. 

Если у Вас возникли сомнения в соответствии приобретенного матраса Вашим требованиям, либо пожеланиям — не следует его распаковывать! Распакованный матрас Вы не сможете обменять или вернуть на склад. Это же относится и к матрасам в вакуумной упаковке. После ее вскрытия Вы не сможете вернуть или обменять этот матрас. Поэтому просим серьезно отнестись к выбору товара.